Skuterzone Leitfaden für die Benutzerfreundlichkeit einer Händlerseite
Willkommen alle Kunden zu Skuterzone 2.0, ab Dezember 2022 starten wir diese neue Website, dieser Artikel ist ein Benutzerhandbuch für Großhandelskunden.
Aufgrund größerer Änderungen an der Benutzeroberfläche und der Freigabe weiterer Funktionen hat das skuterzone-Team dieses Benutzerhandbuch verfasst, um Ihnen bei der Nutzung dieser neuen Website zu helfen.
1 Konto
- Registrierung eines neuen Benutzerkontos: Um ein Großhändlerkonto für einen neuen Benutzer nach Dezember 2022 zu registrieren, müssen Sie in der Menüleiste
Vertriebspartner
Option
Vertriebspartner werden
aufrufen und ein Antragsformular ausfüllen, in dem Sie Ihren Namen, Ihre Mehrwertsteuernummer, Ihren Firmennamen, Ihre E-Mail-Adresse usw. angeben. Bitte beachten Sie, dass das Passwort auch in das Antragsformular eingetragen wird. Dies ist das Passwort, mit dem Sie sich später bei dem Konto anmelden können, speichern Sie es. - Der angemeldete Kunde hat bereits ein Konto: Benutzer vor Dezember 2022 können auf
Mein Konto
oder auf das Symbol des kleinen Mannes oben auf der Seite klicken, um die Anmeldungsschnittstelle zu öffnen. Aufgrund der Umstellung der Website wird das Passwort zurückgesetzt. Personenbezogene Daten und E-Mail-Adressen werden jedoch aufbewahrt. Daher können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse anmelden und das erste Passwort lautet 8888888. Wir empfehlen, das Passwort zu ändern.
2 Kauf
1 Preis: Die größte Veränderung ist die Veränderung des Produktpreises. Um die Preise von Großhandelskunden zu schützen, war die Preisanzeige bisher ausgeblendet, wenn man nicht eingeloggt war. Der Verkaufspreis wird jetzt auch angezeigt, wenn Sie nicht eingeloggt sind. Für Großhandelskunden wird nach dem Einloggen in das Profikonto der Preis als Großhandelspreis angezeigt, wie üblich einschließlich Steuern. Es ist bequem und am besten, Gewinne zu berechnen, wenn man Produkte mit Gewinn verkauft.
Skuterzone wird immer den besten Preis anbieten. Bitte kontaktieren Sie uns, um die neueste Version des Angebotsblatts zu erhalten.
2 Mengenrabatt: Wir haben eine Mengenrabattpolitik für die am meisten verbrauchten Produkte und die für die täglichen Reparaturen benötigten Produkte eingeführt. Diese Funktion findet sich auf einigen spezifischen Produktseiten. Wenn der Kauf einen bestimmten Betrag erreicht, wird der Stückpreis des Produkts reduziert, um den größten Rabatt zu erhalten.
3 Bequemes Einkaufen: Um das Problem der komplizierten Bestellungen und der Zeitverschwendung zu lösen, haben wir die Einkaufslistenfunktion eingeführt, die es Ihnen ermöglicht, alle benötigten Produkte auf derselben Seite zu kaufen, ohne die Seite umzublättern. Die Zeit, die für den Einkauf benötigt wird, wird erheblich verkürzt. Diese Funktion kann über das Dropdown-Menü aufgerufen werden
Einkaufsliste
in der Menüleiste
Vertriebspartner
. Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier.
4 Wir werden weiterhin Correosexpress und MRW für schnelle und qualitativ hochwertige Logistikdienstleistungen wählen, und alle Sendungsverfolgungen werden in den Bestelldetails angezeigt. Sie können die logistischen Informationen über die Tracking-Nummer erhalten.
3 Zahlung
Wir werden im Dezember weitere umfassende Zahlungsmöglichkeiten einführen.
1 Zahlung per herkömmlicher Überweisung: Die Überweisungsdaten bleiben unverändert.
Überweisen Sie Ihre Zahlung direkt auf unser Bankkonto.
Bank: BBVA
Konto-Nr: ES82 0182 0966 2602 0452 7177
SWIFT: BBVAESMM
Bitte verwenden Sie die Bestellnummer als Zahlungsreferenz.
Der Überweisungsbeleg kann per Whatsapp verschickt oder in die Bestellmaske hochgeladen werden. Sobald wir den Überweisungsbeleg erhalten haben, wird unser Team die Bestellung bearbeiten und innerhalb von 24 Stunden (Werktagen) versenden.
2 Kartenzahlung: Durch die sichere und bequeme Zahlungsmethode von Redsys ist die Zahlung per Bankkarte bei Skuterzone Realität geworden (voraussichtlicher Ausführungstermin, Weihnachten).
3 Bezahlung mit
Bizum
Skuterzone verwendet auch die neueste und schnellste Zahlungsmethode, die den Nutzern eine 10/10 Erfahrung bietet (die Funktion wird voraussichtlich bis Weihnachten implementiert).
4 Rechnung
Alle Rechnungen können jetzt elektronisch direkt von der Website heruntergeladen werden. Ansicht
Mein Konto
und melden Sie sich an bei
Meine Bestellung
um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen und die entsprechende Rechnung herunterzuladen. Sie können auch den Kundendienst bitten, Ihnen die elektronische Version zuzusenden. Wir versenden keine Rechnungen mehr in Papierform, es sei denn, dies ist erforderlich und wird in den Kommentaren oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst angegeben.
4 Kunde
Kontakt: Sie können uns auf whastapp über die Live-Chat-Funktion in der unteren rechten Ecke kontaktieren. o comercial@skuterzonepro.com
Wir haben ein neues Kundenprogramm ¨Skuter PLUS¨ ins Leben gerufen, das es uns ermöglicht, näher bei Ihnen zu sein und dauerhafte Rabatte zu erhalten.
Der Skuter PLUS:
Infinity Level: Gilt für historische Käufe über 3000 €. Die Vorteile: 4% Dauerrabatt, 24-Stunden-Kundendienst, verhandelbarer Preis, Geschenke.
Platin-Stufe: Anwendbar für Kunden, deren historischer Kaufbetrag 2000€ übersteigt, oder deren kumulierte Bestellung 15 Bestellungen erreicht. Die Vorteile: 3% Dauerrabatt, 24-Stunden-Kundendienst, Geschenke.
Gold-Stufe: Gilt für Kunden, deren historischer Kaufbetrag 1000 € übersteigt oder deren kumulierte Bestellung 10 Bestellungen erreicht. Die Vorteile: 2% Dauerrabatt, 24-Stunden-Kundendienst.
Silber-Stufe: Anwendbar für Kunden, deren Kaufbetrag 500 € übersteigt oder deren kumulierte Bestellung 5 Bestellungen erreicht. Die Vorteile: 1% Dauerrabatt
Alle früheren Bestellungen werden berücksichtigt und ein entsprechender Rabattcode wird zugewiesen.
5 Rückgabe
Zurückgegebene Produkte werden wie folgt klassifiziert: Qualitätsproblem, Kauffehler und ich brauche es nicht.
1 Für Produkte mit Qualitätsproblemen, informieren Sie bitte den Kundenservice über das Produkt und die Bestellung, und wir werden die Produkte abholen. Der Betrag wird nach Erhalt der Empfangsbestätigung zurückerstattet.
2 Das falsche Produkt, die Begründung, dass das Produkt nicht kompatibel sei, oder ein Fehlkauf. Für diese Art der Rücksendung berechnen wir eine Rücksendegebühr von 3,9 €, die vom Betrag der Rücksendung abgezogen wird. Der Betrag wird nach Erhalt der Empfangsbestätigung zurückerstattet.
3 Ich brauche das Produkt nicht, um es ohne Grund nach dem Kauf zurückzugeben, werden wir Ihnen eine Rückgabegebühr von 3,9€ berechnen. Wird vom Erstattungsbetrag abgezogen. Der Betrag wird nach Erhalt der Empfangsbestätigung zurückerstattet.
Die Erstattungsmethode ist die ursprüngliche Zahlungsmethode. Wenn Sie eine Erstattung durch Gutscheine benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
6 Weitere Informationen
Blog und News: Wir werden dynamische Werbeaktualisierungen auf dem ¨
Blog und Nachrichten¨
.
E-Mail: Kunden, die sich für das Mailing anmelden, können von uns Informationen über neue Produkte und Informationen über Sonderaktionen erhalten.
Soziale Netzwerke: Wir werden unseren Status und unsere Aktionen auf Whatsapp und Instergram aktualisieren.
Instergram: skuterzone_esp
Skuterzone wird die Arbeit der Werkstätten weiterhin unterstützen und den Produktbedarf aller Fachmechaniker in Spanien täglich bedienen.