Última actualización: 20 de agosto de 2026

1. Identificación del titular

Este sitio web y los servicios asociados son gestionados por Inter Novoservi, S.L., con CIF B44902815, nombre comercial Skuterzone, domicilio en Calle Valdeón 38, oficina 9, 28947 Fuenlabrada, Madrid, España. Contacto: info@skuterzonepro.com y comercial@skuterzonepro.com.

2. Objeto y aceptación

Estas condiciones regulan el acceso y uso de skuterzonepro.com, sus servicios de comercio electrónico, atención al cliente y el chatbot Skuterzone Chatbot. Al utilizar estos servicios, el usuario acepta estas condiciones y se compromete a emplearlos de forma lícita.

3. Usuarios y cuentas profesionales

El usuario debe facilitar información veraz, mantenerla actualizada y proteger sus credenciales. Skuterzone puede solicitar documentación para validar cuentas profesionales, distribuidores o talleres y puede suspender cuentas cuando detecte fraude, uso abusivo o incumplimiento de estas condiciones.

4. Productos, precios y disponibilidad

Las características, precios, impuestos y disponibilidad de los productos se muestran en el sitio web. La inclusión de un producto no garantiza su disponibilidad permanente. Si un producto no estuviera disponible después de realizar un pedido, se informará al cliente y se ofrecerá una alternativa o el reembolso correspondiente.

5. Pedidos y pagos

El pedido queda sujeto a aceptación y confirmación por Skuterzone. El cliente es responsable de comprobar productos, cantidades, datos fiscales y dirección de entrega antes de confirmar la compra. Los pagos se procesan mediante los métodos habilitados en el sitio y, cuando intervienen proveedores de pago, se aplican también sus condiciones.

6. Envíos, devoluciones y garantías

Los plazos, costes, devoluciones y condiciones aplicables se detallan en la Política de envío y devolución. Los derechos legales del consumidor o cliente profesional que resulten aplicables no quedan limitados por estas condiciones.

7. Uso del chatbot

Skuterzone Chatbot facilita información general, orientación sobre productos y soporte inicial. Sus respuestas pueden ser automáticas y no sustituyen la confirmación humana de precios, compatibilidad técnica, existencias, pedidos, garantías ni decisiones profesionales. El usuario no debe introducir contraseñas, datos de pago ni otra información especialmente sensible en el chatbot.

8. Conductas prohibidas

No está permitido utilizar el sitio o el chatbot para actividades ilícitas, introducir código malicioso, intentar acceder a sistemas o datos sin autorización, suplantar identidades, recopilar datos de otros usuarios o interferir en el funcionamiento del servicio.

9. Propiedad intelectual

Los contenidos, marcas, diseños, imágenes, textos, catálogos y software del sitio pertenecen a Skuterzone o se utilizan con autorización. No pueden reproducirse, distribuirse o explotarse sin permiso, salvo en los casos permitidos legalmente.

10. Disponibilidad y responsabilidad

Skuterzone procura mantener los servicios disponibles y la información actualizada, pero no garantiza la ausencia absoluta de interrupciones o errores. La responsabilidad se limitará en la medida permitida por la ley y no se excluirá cuando legalmente no pueda excluirse.

11. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por la información publicada en la página de privacidad y aviso legal. Las instrucciones para solicitar la eliminación de datos vinculados al chatbot están disponibles en Eliminación de datos.

12. Modificaciones

Skuterzone puede actualizar estas condiciones para reflejar cambios legales, técnicos o del servicio. La versión aplicable será la publicada en esta página en el momento de utilizar el servicio.

13. Legislación y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable, respetando los fueros imperativos de consumidores cuando proceda.

14. Contacto

Para consultas sobre estas condiciones: info@skuterzonepro.com, comercial@skuterzonepro.com o Calle Valdeón 38, oficina 9, 28947 Fuenlabrada, Madrid, España.